بعد از فروخت خدمت

کمپنی نے تمام پہلوؤں میں صارفین کے مسائل حل کرنے کے لیے بعد از فروخت سروس انجینئرز کو پیشہ ورانہ تربیت دی ہے۔

آلات کے انسٹال ہونے اور ڈیبگ کرنے کے بعد، 1 سال کے لیے مفت وارنٹی فراہم کی جاتی ہے۔ معیار کی وارنٹی مدت کے دوران، مشاورت اور دیکھ بھال کی خدمات مفت فراہم کی جاتی ہیں۔

چونکہ سامان کو عام کمرشل آپریشن میں رکھا جاتا ہے، قطع نظر اس کے کہ سامان عام آپریٹنگ حالت میں ہے، کمپنی کا بعد از فروخت سروس ڈیپارٹمنٹ ہر دو ماہ بعد صارفین کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کرتا ہے تاکہ آلات کے آپریشن کو سمجھ سکے، اور اس کے آپریشن کے بارے میں جان سکے۔ صارف آپریٹرز اور انتظامی اہلکاروں سے سازوسامان کا نظام، ممکنہ ناکامیوں اور چھپے ہوئے خطرات کو ختم کریں، اور تجربہ استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت صارفین کے ساتھ بات چیت کریں۔

عارضی غلطی سے نمٹنے کا عمل:

کمپنی کے پاس کمزور حصوں کے لیے اسپیئر پارٹس کا گودام ہے۔ ایک بار جب سامان ناکام ہوجاتا ہے، فروخت کے بعد کے اہلکار ناکامی کی اطلاع موصول ہونے کے بعد ٹیلی فون اور ریموٹ سپورٹ فراہم کریں گے۔ مسئلہ حل نہ ہوا تو 48 گھنٹے میں مسئلہ حل کرنے کے لیے جائے وقوعہ پر پہنچ جائیں گے۔ سروس مکمل ہونے کے بعد، صارف کی طرف سے اس پر دستخط اور تصدیق ہونی چاہیے۔ چھوڑ سکتے ہیں۔

کمپنی صارفین کے لیے ایک مکمل بعد فروخت سروس قائم کرتی ہے، گاہک کی پیداوار میں وقفے کو کم کرتی ہے۔"وقت پیسہ ہے"، اور کے وعدے کی ضمانت دیتا ہے۔"جب تک آپ ہمارے صارف ہیں، بعد از فروخت سروس ہمیشہ آپ کے ساتھ ہوتی ہے۔".